创业家》:创新者如何能做到持续的快速增长?
周成建:现在中国服装行业的自然增长率是15%,如果我们不能超过30%就不是领先者,但我们凭借什么领先?根本问题在于品牌和供应链的管理。很多人知道,H&M的产品60%在亚洲生产,这其中的30%在中国生产,店也开在中国,他们产品的零售价格是我们的3倍,而且生意很好,这是为什么?还有一些产品,零售价和我们一样,我们没利润,但他们有,又是为什么?很简单,价格在我们3倍之上的,是它的品牌价值;和我们价格一样还有利润的,是它的供应链价值。所以,我们下一阶段的目标是:整合好供应链,做到我有利润,他没有;打造品牌价值,做到它溢价3倍,我溢价2.5倍。这就是我们的竞争力。
近两年,我与LV集团的阿诺先生,与ZARA、H&M的高层有过多次面对面的交流。他们给我的启示很简单——做服装没有高科技,就是要把每个细节都管好,把每个产品的价值都挖掘出来。这个工作是持续、漫长的,要慢工出细活。ZARA的创始人今年73岁了,企业已经做到100亿欧元,但他每天有3个小时在公司上班。我比他小30岁,我的目标是:用5年的时间,把管理流程做到世界一流企业的平均水平。再用5年,销售规模达到500亿元。
《创业家》:近两年,PPG和ITAT在行业里迅速崛起,又很快遭到质疑。他们的创新是不是过了头?创新除了意味着颠覆、否定以外,是否还需要某种坚守、继承?
周成建:一种模式不在于做了多大程度的创新,根本在于它能否创造价值。美特斯邦威的模式当年是一种创新,但在我们的模式里服装业基本的东西没有变:流程没有变,规律没有变。虽然工厂不是我的,但它在那里;门店不是我的,但也在那里,我是一个整合者的角色。
PPG的主要问题是,如何通过网络传递给消费者产品之上的感受。如果是美特斯邦威去做这个事情,就会简单一些,因为这个品牌已经得到社会的认同。这方面我们也考虑过,马云和我说过很多次,说这件事情我要重视,前提是要我把传统的网络运用好,品牌建设好。我去参观过美国一家知名的邮购公司。这家企业做了30多年,至今依然有自己的门店,它的销售额中门店和邮购比例是4:6,负责邮购业务的有600多人,其中大批人员在处理邮购后的售后服务,整个流程非常细致、系统,传统企业的基本要素它的企业里都有,而且做得很细腻。
《创业家》:你的意思是创新不意味着速成,不意味着有捷径可以走。但这两年资本非常活跃,资本的介入很容易带来一种急功近利的心态。
周成建:每个人对企业的追求不一样。做实业的人,感觉是慢慢才有的,他们追求的是每天有所突破的满足感、荣誉感,这样他们的激情才能保持下去。但做投资的人可能会觉得你一天一天地做、一砖一瓦的垒,太累了,太慢了。前段时间资本市场很活跃,很多人觉得做传统产业没有价值。坦白说,如果我不热爱服装,如果我没有和ZARA、LV交流过,这两年我的意志可能也会坚持不住。资本市场如此疯狂!做投资、做地产,一年能赚到我们做十年挣的钱,我们为什么还要做实业,为什么还要一件件地卖服装?资本快要把做实业的热情和激情搞没了。
《创业家》:你做美特斯邦威的终极目标是什么?
周成建:我十几岁开始做裁缝,现在还是裁缝,美特斯邦威的愿景是成为全球的裁缝。我们肯定成为不了最有钱的人,但我们会有价值。很多外来的资本参与到传统产业中来,他们投资这个行业,赚到很多钱。但这些行为有利于维护行业持久、长远的发展吗?做传统产业,如果想退出,就是短期行为,而传统产业在短期内是退不出的,它的经营真的是一个非常漫长的过程。这是我亲身的感受。
《创业家》:你认为创始家应该具有怎样的素质和气质?
周成建:创业者不能用投资、投机的方法来做传统产业,要能抵住诱惑;靠资本和广告催化出来的企业,它的生命周期能有多长?产业要和资本结合,创始人要和职业经理人结合,但更重要的是创始人的推动。资本市场能催生一批企业家,也会摧毁一批企业家;职业经理人有他的任期和使命,只有创业家才会把企业当成一辈子的追求。
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